Hotelul Radisson a primit o amendă în valoare de 33.000 lei în urma verificărilor făcute de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC). Echipa de control a oprit din comercializare și produsele neconforme găsite la bucătărie. și a închis 11 camere ale hotelului de cinci stele. La doar o zi după, hotelul a mai primit o amendă de 10.000 lei și au fost închise alte 46 de camere.
Prima acțiune ANPC a avut loc pe 10 februarie 2022, când președintele instituției, Horia Constantinescu, a chemat o echipă de comisari pentru a verifica activitatea hotelului. Constantinescu se afla în hotel la un eveniment și a sesizat mai multe nereguli.
În urma controlului, aceștia au descoperit mai multe nereguli în zona de bucătărie. Astfel, erau utilizate materii prime și produse semifinite cu data limită de consum depășită (sosuri, condimente, lapte etc), existența unor produse alimentare fără etichete cu elemente de identificare care să poată stabili conformitatea acestora, folosirea unor ustensile uzate, utilizarea unui grătar neigienizat, ingredientele din meniu nu erau traduse în limba română, reziduurile solide erau colectate în recipiente neacoperite și amplasate în spații de prelucrare.
În ceea ce privește camerele, în 11 dintre ele existau pereți murdari, piese de mobilier degradate, protecții pentru saltea pătate și deficiențe de informare a turiștilor (informare incompletă și doar în limba engleză).
„Hotelul celor 5 stele căzătoare! Degradarea turismului începe cu hotelurile ca acesta! (…) Singurul lucru de cinci stele este numele” , a declarat Constantinescu despre Hotelul Radisson.
Verificările au fost extinse și la celelalte camere ale hotelului, iar camerele vor fi închise temporar până la remedierea situației. Au fost verificate 94 de camere, iar la 46 dintre acestea au fost găsite nereguli precum existența unor pereți murdari și mobilier degradat, pătat sau rupt.
Constantinescu a spus că se vor adresa Ministerului Turismului pentru a fi reevaluată clasificarea hotelului.
Sursă foto: radissonhotels.com, site-ul ANPC
