Investigații, reportaje, interviuri, editoriale și știri de interes local.
Wednesday , 27 November 2024
BdB e un proiect marca Funky Citizens
Știri

021.414.44.94 – call-center creat pentru gestionarea crizei refugiaților din Capitală și Ilfov

111

Vineri a fost pus în funcțiune un call-center în cadrul Centrului Municipiului București de Coordonare și Conducere a Intervenției (CMBCCI), prin care autoritățile vor să gestioneze mai eficient situațiile refugiaților din Ucraina, aflați în Capitală și județul Ilfov.

Astfel, la numărul 021.414.44.94 vor fi preluate cererile de cazare și hrănire a refugiaților, va fi consemnată luarea acestora în spațiu de către societatea civilă, precum și alte date referitoare la șederea acestora pe teritoriul României.

Call-center-ul va funcționa cu caracter permanent și va permite preluarea simultană a 10 apeluri, de către operatori vorbitori de limbă română și engleză, din cadrul Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Dealul Spirii” București-Ilfov, Direcției Generale de Poliție a Municipiului București și Inspectoratului General pentru Imigrări.

Acest demers a fost inițiat la propunerea Prefectului Capitalei, pentru eficientizarea activității instituțiilor aflate în coordonare, și s-a realizat cu sprijinul Serviciului de Telecomunicații Speciale.